感谢您选择毅航通信产品! 毅航通信为我们的客户及合作代理商提供以下形式的技术支持: · 技术支持电话 每周一至周五上午9点到下午6点,节假日除外。客户服务技术支持电话: 020-85546773-803 销售热线:020-85546773-806、808 传真:020-85546776-801 · 电子邮件 可通过以下电子邮件地址 support@ehangcom.com联系,我们会在24小时内回复。 · 培训 毅航通信会不定期地对代理商的雇员进行逐渐加深的培训,代理商应给与最大的配合,以达到培训的预期效果,从而达到协助代理商展开业务的目的。 客户不仅可以得到我们技术支持部的服务,还可以得到我们的合作伙伴的直接支持。
售后服务与技术支持
1. 对代理商和系统集成商提供免费(广州地区)的安装调试培训;对于要我司工作人员要出差外地的支持,则负责相关人员出差所产生的费用。 2. 在每周5个工作日内公司提供免费电话支持服务,24小时提供热线电话服务; 3. 省内24小时内现场服务;省外48-72小时内现场服务; 4. 公司的广告宣传附带有代理商名录的支持; 5. 公司直销与代理商冲突时,政策性支持代理; 6. 参与公司组织的各种代理商活动和支持计划。
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